PRIMO STEP: MAPPATURA DELLA READINESS DIGITALE
Un'analisi completa della readiness digitale di tutta la popolazione di Volkswagen Financial Services è stata condotta da SmartiveMap, la nostra piattaforma di valutazione digitale.
Il check-up ha consentito di identificare le persone con un alto livello di competenze digitali, per coinvolgerli nel programma Digital Champions, e di analizzare i gap formativi per pianificare la successiva Digital Academy.
Alla fine del Journey è stata effettuata una seconda wave di SmartiveMap per confrontare i risultati e verificare i miglioramenti.
