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formazione per il marketing omnicanale, un'accademia digitale verso un approccio omnichannel, che prevede una forte collaborazione tra le diverse funzioni. Un nuovo mindset verso la customer centrality e l'esperienza; nuova cultura e approccio al mercato.

BISOGNI

  • Involve and train all the people of the marketing function towards the omnichannel culture

  • Fornire gli strumenti per un approccio omnicanale al marketing di Novartis, anche attraverso il confronto e la contaminazione con esperienze di altre aziende

ACTIVITIES AND RESULTS

  • Design and implementation of all training experiences (content, organization, speaker selection)

  • 40 persone coinvolte, 8 sessioni esperienziali con manager esperti e ospiti, toolbox, mini-hackaton e coaching sessions

JOURNEY

  • Format: Accademia digitale, Hackathon, Coaching

  • Duration: January - October 2021

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THE TRAINING SESSIONS

In tutte le sessioni formative, erogate da remoto e distribuite anche in differita sulla Intranet aziendale, i docenti sono stati manager provenienti da aziende leader in Italia (Barilla, Linear, Piaggio, Poste Italiane, ecc.). Sono stati trattati i principali temi del marketing digitale e dell’approccio omnicanale, privilegiando una prospettiva «da manager a manager». La provenienza da industry diverse dal Pharma ha inoltre consentito di ottenere punti di vista differenti e utili all’adozione di un approccio nuovo al marketing di Novartis.  

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HANDS ON! THE FINAL HACKATHON

Il percorso si è concluso con un Hackathon, un potente strumento di coinvolgimento e apprendimento per sviluppare idee innovative all’interno delle organizzazioni. L’hackathon, durato due giornate, ha coinvolto 30 partecipanti suddivisi in 3 gruppi di lavoro, ha previsto la l’utilizzo della tecnica di design thinking facilitata da Smartive, oltre a feedback continui, tanta energia, collaborazione e creatività! 

 IN ACADEMY NELLE PAROLE DEI PROTAGONISTI

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