formazione per il marketing omnicanale, un'accademia digitale verso un approccio omnichannel, che prevede una forte collaborazione tra le diverse funzioni. Un nuovo mindset verso la customer centrality e l'esperienza; nuova cultura e approccio al mercato.
BISOGNI
Coinvolgere e formare tutte le persone della funzione marketing verso la cultura omnichannel
Fornire gli strumenti per un approccio omnicanale al marketing di Novartis, anche attraverso il confronto e la contaminazione con esperienze di altre aziende
ATTIVITÀ E RISULTATI
Progettazione e realizzazione di tutte le esperienze di formazione (contenuto, organizzazione, selezione dei relatori)
40 persone coinvolte, 8 sessioni esperienziali con manager esperti e ospiti, toolbox, mini-hackaton e coaching sessions
JOURNEY
Format: Accademia digitale, Hackathon, Coaching
Durata: Gennaio - Ottobre 2021