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formazione per il marketing omnicanale, un'accademia digitale verso un approccio omnichannel, che prevede una forte collaborazione tra le diverse funzioni. Un nuovo mindset verso la customer centrality e l'esperienza; nuova cultura e approccio al mercato.

BISOGNI

  • Coinvolgere e formare tutte le persone della funzione marketing verso la cultura omnichannel

  • Fornire gli strumenti per un approccio omnicanale al marketing di Novartis, anche attraverso il confronto e la contaminazione con esperienze di altre aziende

ATTIVITÀ E RISULTATI

  • Progettazione e realizzazione di tutte le esperienze di formazione (contenuto, organizzazione, selezione dei relatori)

  • 40 persone coinvolte, 8 sessioni esperienziali con manager esperti e ospiti, toolbox, mini-hackaton e coaching sessions

JOURNEY

  • Format: Accademia digitale, Hackathon, Coaching

  • Durata: Gennaio - Ottobre 2021

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LE SESSIONI DI FORMAZIONE

In tutte le sessioni formative, erogate da remoto e distribuite anche in differita sulla Intranet aziendale, i docenti sono stati manager provenienti da aziende leader in Italia (Barilla, Linear, Piaggio, Poste Italiane, ecc.). Sono stati trattati i principali temi del marketing digitale e dell’approccio omnicanale, privilegiando una prospettiva «da manager a manager». La provenienza da industry diverse dal Pharma ha inoltre consentito di ottenere punti di vista differenti e utili all’adozione di un approccio nuovo al marketing di Novartis.  

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HANDS ON! L'HACKATHON FINALE

Il percorso si è concluso con un Hackathon, un potente strumento di coinvolgimento e apprendimento per sviluppare idee innovative all’interno delle organizzazioni. L’hackathon, durato due giornate, ha coinvolto 30 partecipanti suddivisi in 3 gruppi di lavoro, ha previsto la l’utilizzo della tecnica di design thinking facilitata da Smartive, oltre a feedback continui, tanta energia, collaborazione e creatività! 

 IN ACCADEMIA NELLE PAROLE DEI PROTAGONISTI